Het Shiseido Fino Hair Essence Mask krijgt overweldigend positieve feedback vanwege het vermogen om het haar glad, zacht en glanzend te maken. Gebruikers noemen vaak de snelle absorptie, de aangename geur en het gebruiksgemak, en velen merken zichtbare verbeteringen op in pluizig haar en de algehele haarstructuur. Langdurige gebruikers waarderen de consistente werking en de prijs-kwaliteitverhouding, en velen geven aan het product opnieuw te willen kopen. Een paar gebruikers geven aan dat de resultaten na verloop van tijd iets kunnen variëren, maar over het algemeen wordt het product beschouwd als een betrouwbare en effectieve haarbehandeling voor beschadigd of droog haar.