Aux responsables de buffet aux clients aux préférences variées
Vous souhaitez proposer un pain Kaiser blanc facilement identifiable ainsi qu’une alternative clairement complète, afin que vos clients puissent choisir entre les deux.
Proposez des pains Kaiser blancs et complets, faciles à distinguer, pour laisser le choix à vos clients. Adaptez ensuite les proportions et le choix entre pains frais, précuits et surgelés à la capacité de votre four et à l’organisation du service du matin. Veillez à conserver les informations sur les produits et les allergènes séparément pour chaque variété.
Vous souhaitez proposer un pain Kaiser blanc facilement identifiable ainsi qu’une alternative clairement complète, afin que vos clients puissent choisir entre les deux.
Vous devez adapter le choix de pains à la capacité du four, au temps de cuisson et à l’espace de stockage disponibles. Les pains frais, précuits et surgelés nécessitent chacun une organisation différente.
Lorsque les pains sont proposés sans emballage, vous devez pouvoir renseigner les clients sur les allergènes présents. L’Autorité néerlandaise de sécurité des aliments et des produits de consommation (NVWA) exige que ces informations soient disponibles là où les produits sont proposés.
Déterminez quelles variétés de pains blancs et complets vous souhaitez proposer côte à côte, puis vérifiez que la préparation, le stockage et l’affichage des informations au buffet sont adaptés à chacune d’elles.
| Point à vérifier | Vérification à l’achat | Pour qui est-ce important ? |
|---|---|---|
| Proposer des pains blancs et complets | Choisissez deux variétés clairement identifiées et vérifiez que le pain complet est bien présenté comme tel. Veillez à distinguer les appellations sur le buffet. | Si vos clients souhaitent choisir entre pain blanc et pain complet, vous devez pouvoir leur proposer deux pains faciles à reconnaître ; environ 28 % des consommateurs donnent la priorité à ce choix. |
| Proportion de farine complète et teneur en fibres | Consultez les ingrédients et comparez la quantité de fibres indiquée pour 100 g de chaque variété. | Lorsque vous proposez un pain complet, vous souhaitez pouvoir vérifier sa composition à partir des informations sur le produit. Pour environ 22 % des consommateurs, cette vérification est le critère le plus important. |
| Préparation et stockage | Vérifiez pour chaque référence le temps de cuisson, la température du four ainsi que les consignes de conservation et de décongélation. | Pendant un service du petit-déjeuner très fréquenté, vous devez pouvoir réapprovisionner les pains sans perdre de vue l’utilisation du four ni les stocks ; c’est la principale préoccupation d’environ 22 % des consommateurs. |
| Informations sur les allergènes | Consignez les informations à jour pour chaque variété et veillez à ce que les clients puissent les consulter au moment du service. | En libre-service, vous devez savoir quels allergènes sont présents dans chaque pain avant que vos clients ne fassent leur choix ; environ 28 % des consommateurs en font leur priorité absolue. |
La couleur ou la mention « aux céréales » ne garantit pas que le pain Kaiser choisi est complet. L’appellation affichée sur le buffet risque alors de ne pas correspondre au produit.
Vérifiez le nom du produit et les ingrédients de la variété exacte avant de présenter le pain comme complet.
Les variétés blanches et complètes peuvent contenir des ingrédients différents et comporter des mentions d’allergènes distinctes. Selon la NVWA, les informations sur les allergènes présents dans les produits proposés sans emballage doivent être disponibles à l’endroit où les clients les choisissent.
Conservez les spécifications à jour de chaque produit et mettez les informations correspondantes à la disposition de vos clients au buffet.
Jumbo précise que ses pains Kaiser blancs et complets surgelés ne doivent pas être recongelés après décongélation. Les consignes de préparation varient également d’un produit à l’autre.
Planifiez les fournées en fonction de l’emballage et respectez les consignes de conservation et de décongélation de la variété achetée.
Une quantité trop importante de pains décongelés risque de rester invendue, sans possibilité de la recongeler.
Selon l’association professionnelle néerlandaise des boulangers et pâtissiers (Nederlandse Brood- en Banketbakkers Ondernemers Vereniging), l’utilisation de sel des boulangers iodé n’est pas obligatoire aux Pays-Bas. Un accord au sein de la profession ne garantit donc pas que chaque pain Kaiser en contient.
Si la présence de sel iodé est importante pour les informations affichées au buffet, vérifiez la liste des ingrédients du produit acheté.
Albert Heijn propose un pain Kaiser complet à l’unité ainsi que des pains Kaiser blancs à cuire.
Jumbo propose des pains Kaiser blancs et complets, notamment en version surgelée.
PLUS propose un pain Kaiser complet au blé à l’unité, qui peut compléter une offre de pains blancs.
Lidl propose en magasin un pain Kaiser blanc au blé, cuit sur place.
ALDI propose des pains Kaiser blancs De Afbakker à cuire sur place.
Dirk propose des pains Kaiser blancs 1 de Beste à cuire sur place.
Oui. Selon la NVWA, les informations sur les allergènes présents dans les produits proposés sans emballage doivent être disponibles à l’endroit où les clients choisissent leurs pains. Elles peuvent être fournies par écrit ou sous forme électronique ; des conditions supplémentaires s’appliquent si elles sont communiquées oralement.
Non. Selon la NVWA, pour les céréales contenant du gluten, il faut préciser de quelle céréale il s’agit. Pour cela, appuyez-vous sur les informations à jour de chaque variété de pain.
Non. Selon l’association professionnelle néerlandaise des boulangers et pâtissiers (Nederlandse Brood- en Banketbakkers Ondernemers Vereniging), son utilisation n’est pas obligatoire par la loi. L’accord sur le sel des boulangers concerne les boulangeries néerlandaises qui produisent pour le marché néerlandais ; certains produits importés ou biologiques, entre autres, peuvent y déroger. Vérifiez la liste des ingrédients du pain choisi.
Ne le faites pas sans avoir vérifié les consignes propres au produit concerné. Pour ses pains Kaiser blancs et complets surgelés, Jumbo indique qu’ils ne doivent pas être recongelés après décongélation.
Vérifiez au préalable auprès du magasin sur lequel vous souhaitez compter. Lidl indique par exemple que son offre de pains frais peut varier d’un magasin à l’autre.