Quels critères vérifier à l’achat ?
Si le commerce équitable est une exigence de votre demande, vérifiez d’abord l’allégation de la référence choisie. Déterminez ensuite comment communiquer les ingrédients et les allergènes lors du service prévu.
| Point à vérifier |
Vérifications à l’achat |
Pour qui est-ce particulièrement important ? |
| Allégation de commerce équitable |
Comparez l’allégation figurant sur l’emballage actuel ou la fiche produit avec la référence exacte commandée. |
Si le commerce équitable est demandé, je veux pouvoir associer l’allégation aux copeaux réellement servis. Pour environ 36 % des consommateurs, cette traçabilité est une priorité. |
| Allergènes en libre-service |
Consignez la déclaration pour chaque référence et déterminez comment les convives recevront les informations avant l’achat ou la commande. |
Pour un bar à garnitures en libre-service, je veux pouvoir informer les convives sans qu’ils aient à consulter l’emballage d’origine. Les informations sur les allergènes sont la principale préoccupation d’environ 29 % des consommateurs. |
| Ingrédients et profil gustatif |
Lisez la liste des ingrédients et les éventuelles mentions « peut contenir » pour la référence choisie : chocolat noir, au lait ou assorti. |
Lorsque je choisis des copeaux pour des convives aux goûts différents, je veux savoir quelle référence leur conviendra et quels allergènes je dois signaler. Environ 21 % des consommateurs accordent la priorité à ce critère. |
| Emballage et livraison |
Vérifiez le conditionnement et la quantité nécessaire, puis faites confirmer la date de livraison de la référence exacte. |
Pour une date de conférence précise, je veux pouvoir commander suffisamment de la même référence avant de finaliser le menu. Pour environ 14 % des consommateurs, la livraison dans les délais est le principal critère. |
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Questions fréquentes
Comment communiquer les informations sur les allergènes pour des copeaux de chocolat présentés en buffet libre-service ?
Veillez à ce que les convives puissent obtenir ces informations avant l’achat ou la commande. Selon l’Autorité néerlandaise de sécurité des aliments et des produits de consommation, pour les produits traiteur non préemballés, vous pouvez notamment utiliser une étiquette ou un menu. Vous pouvez également les communiquer oralement, à condition d’indiquer clairement que les convives peuvent les demander. Le personnel et les inspecteurs doivent pouvoir consulter ces informations par écrit ou sous forme électronique.
Puis-je présenter comme issus du commerce équitable des copeaux contenant du cacao Rainforest Alliance ?
Pas sur la seule base de cette mention. Albert Heijn indique que le cacao des copeaux de chocolat noir De Ruijter est certifié Rainforest Alliance. N’utilisez une allégation de commerce équitable que si la documentation actuelle de la référence choisie la justifie.
Quelles informations me faut-il avant de commander des copeaux pour une conférence ?
Notez le nom exact du produit et sa référence, le conditionnement, les ingrédients, les allergènes et les éventuels avertissements concernant les traces. Si le commerce équitable est une exigence, demandez également les justificatifs propres au produit et confirmez auprès du fournisseur la quantité nécessaire et la date de livraison.
Une fiche produit en ligne suffit-elle pour planifier la livraison ?
Non. Demandez au fournisseur de confirmer la livraison de la référence exacte et de la quantité souhaitée. La page produit d’Albert Heijn indique que les copeaux de chocolat noir Fairtrade Original sont « retirés de l’assortiment » : l’allégation concernant le cacao figurant sur cette page ne confirme donc pas leur livraison pour votre conférence.