Quels critères prendre en compte lors de vos achats ?
Commencez par vérifier la mention « sans gluten » et l’organisation du buffet. Comparez ensuite les allergènes et les informations nutritionnelles des produits que vous souhaitez proposer côte à côte.
| Point à vérifier |
Contrôle à effectuer lors de l’achat |
Pour qui ce critère est-il le plus important ? |
| Sans gluten et service séparé |
Vérifiez la mention « sans gluten » sur l’emballage et, pour l’avoine, la certification Crossed Grain. Utilisez un récipient ou un distributeur séparé, avec une cuillère dédiée. |
Je souhaite proposer aux clients atteints de la maladie cœliaque une option clairement identifiable, sans contact avec les miettes des produits de petit-déjeuner classiques. Pour environ 36 % des acheteurs d’hôtels, cette garantie est prioritaire. |
| Informations sur les allergènes |
Veillez à ce que les informations sur les allergènes soient à jour pour chaque produit et accessibles aux clients près des récipients et des distributeurs. |
Lorsque les clients se servent eux-mêmes, je souhaite qu’ils puissent vérifier la présence d’autres allergènes avant de faire leur choix. C’est le principal critère pour environ 29 % des acheteurs d’hôtels. |
| Choix et valeur nutritionnelle |
Comparez les ingrédients ainsi que les teneurs en sucres et en fibres pour 100 g lorsque vous combinez pétales, granola ou céréales plus sucrées. |
Je souhaite proposer de la variété sans faire d’une céréale sucrée la seule option sans gluten. Environ 21 % des acheteurs d’hôtels donnent la priorité à cet équilibre. |
| Changement de produits au buffet |
Vérifiez les nouveaux emballages et mettez à jour la fiche produit si le produit ou sa recette change. |
Lors d’une nouvelle livraison, je souhaite éviter que les informations affichées près du récipient correspondent encore à l’emballage précédent. Pour environ 14 % des acheteurs d’hôtels, cette gestion pratique est le critère le plus important. |
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Foire aux questions
Un hôtel doit-il fournir des informations sur les allergènes au buffet du petit-déjeuner ?
Oui. Selon la Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit, un hôtel doit informer ses clients des allergènes présents dans les aliments proposés. Pour les céréales de petit-déjeuner non emballées, ces informations peuvent être communiquées autrement que par un emballage ; si les clients doivent les demander oralement, cela doit être clairement indiqué.
Les flocons d’avoine classiques conviennent-ils aux personnes atteintes de la maladie cœliaque ?
Ne le présumez pas. Le Voedingscentrum avertit que les produits à base d’avoine peuvent être contaminés par des céréales contenant du gluten et recommande, pour l’avoine destinée aux personnes atteintes de la maladie cœliaque, de vérifier la certification officielle Crossed Grain sur l’emballage. Consultez également l’étiquette à jour et évitez tout contact avec les produits de petit-déjeuner classiques au buffet.
La mention « sans gluten » signifie-t-elle aussi que le produit est exempt de lait, de fruits à coque ou de soja ?
Non, la mention « sans gluten » ne garantit pas l’absence d’autres allergènes. Albert Heijn précise que les AH Glutenvrij Vezelrijke bran flakes peuvent contenir du lait, du lactose, de l’amande et de la noisette ; le granola Holie's mentionné contient des fruits à coque et peut contenir de l’arachide et du soja. Consultez les informations à jour sur les allergènes de chaque variété.
Que vérifier à la réception d’un nouveau paquet de céréales ?
Vérifiez à nouveau sur l’emballage la mention « sans gluten », les ingrédients, les allergènes, la date limite de consommation et les conseils de conservation. Comparez ces informations à celles de la fiche produit au buffet afin que les clients disposent de renseignements correspondant à la variété proposée.