À qui s’adresse ce choix ?

Responsable de buffet chargé des informations sur les allergènes

Si vous proposez des pralines ou des biscuits en vrac, vous devez pouvoir renseigner les clients sur les allergènes présents au buffet. L’Autorité néerlandaise de sécurité des aliments et des produits de consommation précise que les informations doivent porter sur 14 allergènes.

Responsable des achats pour un buffet en libre-service très fréquenté

Pour ce responsable, la taille des portions, la facilité de réapprovisionnement et la quantité de produits utilisables une fois l’emballage ouvert sont des critères essentiels. Pour un assortiment, il faut également tenir compte des informations sur les allergènes de chaque produit.

Hôtelier à la recherche d’une douceur à proposer avec le café ou le thé

Si le moment de dégustation compte davantage qu’une présentation évoquant un cadeau, un biscuit peut être une bonne option. Lotus Bakeries présente Biscoff comme un biscuit à déguster avec le café.

Quels critères prendre en compte ?

Commencez par déterminer si cette douceur est destinée au libre-service, à une dégustation encadrée ou à accompagner le café et le thé. Comparez ensuite les emballages concernés et les informations à communiquer aux clients au buffet.

Assortiment de chocolats à partager

À choisir si : Vous souhaitez proposer de petites douceurs au chocolat en libre-service.

À prendre en compte : Les différents chocolats peuvent contenir des allergènes différents. Vérifiez la composition complète de l’assortiment avant de le présenter.

Boîte de pralines ou de chocolats

À choisir si : Le chocolat est une petite attention pour les clients ou s’inscrit dans un moment de dégustation précis.

À prendre en compte : Une fois la boîte ouverte, vous devez veiller à la présentation et à la mise à disposition des informations sur les allergènes.

Biscuit à déguster avec le café ou le thé

À choisir si : Vous cherchez surtout une douceur à proposer avec une boisson chaude, plutôt qu’un assortiment de pralines.

À prendre en compte : Pour les biscuits aussi, l’emballage et les informations sur les allergènes déterminent la manière de les proposer.

Critère Vérifications à l’achat Pour qui, en particulier ?
Allergènes en libre-service Vérifiez les allergènes de la variété concernée et la manière dont les informations sont accessibles lorsque les produits sont présentés en vrac. L’Autorité néerlandaise de sécurité des aliments et des produits de consommation précise que les informations doivent porter sur 14 allergènes. Lorsque les clients choisissent eux-mêmes parmi plusieurs produits, je veux pouvoir indiquer les bons allergènes pour chacun. Environ 36 % des consommateurs privilégient ces informations au moment de faire leur choix.
Portions et présentation Vérifiez le nombre de portions utilisables dans l’emballage et la manière de réapprovisionner et de protéger un emballage ouvert. Pour un buffet très fréquenté, je veux pouvoir présenter et réapprovisionner les douceurs sans ouvrir inutilement trop de paquets. Pour environ 29 % des consommateurs, la facilité de service est le critère le plus important.
Assortiment et contenu Comparez le contenu et le format de service des produits concernés : un biscuit, un assortiment de chocolats et une boîte de pralines ne remplissent pas forcément le même rôle. Lorsque j’envisage plusieurs options pour le buffet, je veux surtout savoir quel emballage offre des portions pratiques. Environ 21 % des consommateurs donnent la priorité à ce choix d’assortiment.
Moment de dégustation adapté Déterminez si vous cherchez une douceur à proposer avec le café ou le thé, ou si vous souhaitez servir le chocolat comme une gourmandise à part entière. Je cherche avant tout quelque chose à proposer avec le café, et non une boîte à présenter comme un cadeau. Pour environ 14 % des consommateurs, le moment de dégustation est le critère principal.

Les erreurs fréquentes au moment de choisir

  • Se fier uniquement à la face avant d’un assortiment de chocolats

    Un assortiment peut réunir des chocolats aux ingrédients variés. Parmi les allergènes d’un assortiment Celebrations indiqués par Jumbo figurent notamment le lait, l’arachide, le soja, le blé, l’orge et l’œuf. Cette liste ne s’applique pas automatiquement aux autres assortiments.

    Consultez les informations sur les allergènes de l’emballage concerné. Si les produits sont présentés en vrac, veillez à ce que les clients puissent accéder aux informations requises à proximité de l’offre.

  • Considérer automatiquement un emballage cadeau comme adapté au buffet

    Une boîte conçue pour être offerte ne contient pas nécessairement des portions pratiques pour le libre-service. Un biscuit à déguster avec le café ou le thé n’a pas non plus le même rôle qu’une praline.

    Déterminez le moment de dégustation et le mode de service avant de choisir entre une boîte, un assortiment et des biscuits.

  • Se fier à une ancienne photo ou liste d’ingrédients

    Les informations doivent correspondre à la variété réellement présentée au buffet. Lidl Nederland indique par exemple qu’il ne propose pas de liste générale en ligne des ingrédients et des allergènes de ses produits alimentaires.

    Vérifiez l’emballage actuel ou une fiche produit à jour, et modifiez les étiquettes du buffet si la variété change.

Marques et enseignes à découvrir

Lotus Biscoff

Une option à base de biscuits à proposer avec le café ou le thé, plutôt qu’une boîte de pralines ou de chocolats. Lotus Bakeries présente Biscoff comme un biscuit qui accompagne le café.

  • L’association avec le café indique clairement à quel moment vous pouvez proposer ce biscuit.
  • Vérifiez l’emballage choisi et les allergènes : la variété Joybuy indiquée contient du blé, un allergène.

Jumbo

Dans sa catégorie néerlandaise consacrée aux cadeaux en chocolat, Jumbo propose notamment des boîtes assorties et des emballages à partager.

  • Les différents formats d’emballage permettent de comparer une présentation cadeau à un assortiment à partager.
  • Vérifiez les portions et les allergènes de chaque produit : un assortiment peut réunir des ingrédients provenant de plusieurs chocolats.

ALDI / Choceur en Moser Roth

ALDI Nederland propose des chocolats sous différentes formes, notamment des produits Choceur et Moser Roth.

  • Vous pouvez vérifier quels format et contenu conviennent au mode de service prévu.
  • Une catégorie de chocolats ne se compose pas uniquement de boîtes adaptées au libre-service : évaluez chaque produit individuellement.

Des produits pour différents moments de dégustation

Ces produits Joybuy illustrent différentes façons de proposer une douceur : de petits chocolats à partager, des biscuits à déguster avec le café ou le thé et un emballage cadeau de chocolats. Pour choisir un produit dans la catégorie qui vous convient, tenez compte du mode de service souhaité et vérifiez l’emballage actuel avant de le présenter au buffet.

KitKat Mini Milk Chocolate Sharing Bag, 284 g

KitKat Mini Milk Chocolate Sharing Bag, 284 g

Un emballage à partager à envisager si vous souhaitez proposer de petites douceurs au chocolat au buffet.

Contenu : 284 g. Vérifiez les allergènes sur l’emballage actuel et la manière dont les portions individuelles sont emballées.

Voir sur Joybuy
LU Scholiertje Milk Chocolate Biscuits, 150 g

LU Scholiertje Milk Chocolate Biscuits, 150 g

Un biscuit enrobé de chocolat au lait à envisager si vous souhaitez proposer une douceur avec le café ou le thé.

Contenu : 150 g. Avant de présenter les biscuits en libre-service, vérifiez le conditionnement des portions et les allergènes sur l’emballage concerné.

Voir sur Joybuy
Lotus Biscoff Speculoos Cookie, 250 g

Lotus Biscoff Speculoos Cookie, 250 g

Une option à base de biscuits à proposer avec le café ; Lotus Bakeries indique que Biscoff se prête particulièrement à ce moment de dégustation.

Contenu : 250 g. La variété Joybuy indiquée contient du blé, un allergène. Vérifiez l’étiquette actuelle et déterminez comment proposer les biscuits en libre-service.

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M&M's Minis Milk Chocolate More To Share, 176 g

M&M's Minis Milk Chocolate More To Share, 176 g

Un sachet de mini-chocolats au lait à envisager si l’hôtel souhaite servir lui-même de petites portions à l’occasion d’un moment gourmand.

Contenu : 176 g. Vérifiez les allergènes et le mode de service : l’indication d’une taille de portion ne signifie pas que chaque portion est emballée individuellement.

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Tony's Chocolonely Chocolate Gift Pack, 288 g

Tony's Chocolonely Chocolate Gift Pack, 288 g

Un emballage cadeau de chocolats à envisager pour offrir une attention particulière aux clients, plutôt que comme une portion à mettre automatiquement à leur disposition en libre-service.

Contenu : 288 g. Avant de présenter les chocolats, vérifiez l’emballage des différents produits et les allergènes de la variété concernée.

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Foire aux questions

Les informations sur les allergènes doivent-elles être disponibles si des pralines ou des biscuits sont présentés sans emballage au buffet ?

Oui. Selon l’Autorité néerlandaise de sécurité des aliments et des produits de consommation, les professionnels qui proposent des denrées alimentaires non emballées doivent renseigner les clients sur 14 allergènes, à l’endroit où les produits sont proposés. Ces informations peuvent être fournies par écrit ou, sous certaines conditions, oralement. Veillez à ce qu’elles correspondent aux produits réellement présentés au buffet.

Peut-on proposer un assortiment de chocolats aux clients allergiques sans effectuer de vérification complémentaire ?

Non. Vérifiez d’abord les informations sur les allergènes de l’assortiment concerné. Pour un assortiment Celebrations, Jumbo indique notamment la présence d’orge, d’œuf, de gluten, de lactose, de lait, d’arachide, de soja et de blé. La composition peut varier d’une boîte ou d’une variété à l’autre.

Quels critères prendre en compte pour conserver les pralines destinées au buffet du petit-déjeuner ?

Respectez les conseils de conservation et la date limite indiqués sur l’emballage des pralines choisies, comme le recommande le Centre néerlandais de nutrition. Si la boîte est ouverte, tenez également compte de vos procédures pour présenter et réapprovisionner les produits dans de bonnes conditions d’hygiène.

Quand choisir un biscuit plutôt qu’une boîte de chocolats ?

Le biscuit est un bon choix si vous cherchez surtout une douceur à proposer avec le café ou le thé. Une boîte de chocolats conviendra davantage comme gourmandise à part entière ou comme attention pour les clients. Dans les deux cas, vérifiez le format des portions et les allergènes indiqués sur l’emballage choisi.

Les ingrédients et les allergènes des produits alimentaires Lidl sont-ils toujours indiqués en ligne ?

Non. Lidl Nederland indique qu’il ne propose pas de liste générale en ligne des ingrédients, des allergènes et des valeurs nutritionnelles de ses produits alimentaires. Pour un buffet, consultez donc l’emballage actuel ou demandez les informations correspondant à la variété concernée.